Tudo o que precisas saber sobre a SORVEIL

Para Portugal Continental, o prazo de entrega é de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para ilhas e Europa, 7 a 14 dias. Receberás um email com o número de tracking assim que a encomenda for expedida.

O envio é calculado automaticamente no checkout. Para encomendas acima de €49, o envio é grátis para Portugal. Para outros países e encomendas abaixo deste valor, o custo varia conforme o destino.

Sim. A SORVEIL envia para Portugal, toda a Europa, Brasil, Reino Unido, EUA, Austrália e mais de 150 países. O prazo e custo variam por destino e são calculados no checkout.

Sim. Assim que a encomenda for expedida receberás um email com o número de tracking para acompanhares em tempo real. Se não receberes o email em 48h, verifica a pasta de spam ou contacta-nos.

Sim. Todos os dispositivos SORVEIL usam intensidades seguras para uso doméstico. As microcorrentes EMS e a radiofrequência são tecnologias usadas há décadas em fisioterapia e em clínicas de estética. Seguindo as instruções de uso, são completamente seguros.

Para dispositivos (EMS, RF, LED): os primeiros resultados são visíveis em 2-4 semanas de uso regular (3-5x/semana). Para cosméticos activos (séruns, cremes): 2-4 semanas para os primeiros resultados, com melhoria progressiva até ao mês 3.

A maioria dos produtos SORVEIL é adequada para todos os tipos de pele. Consulta a descrição individual de cada produto para indicacões específicas. Para pele muito sensível, recomendamos começar sempre na intensidade mais baixa.

Não recomendamos o uso de dispositivos eléctricos (EMS, RF, IPL) durante a gravidez sem consultar primeiro o médico. Os cosméticos e acessórios manuais (rolos, gua sha) são geralmente seguros, mas aconselha sempre a tua médica.

Oferecemos garantia de 30 dias em todos os produtos. Se por qualquer motivo não ficares satisfeita com a tua compra, contacta-nos dentro de 30 dias após a recepção e tratamos da devolução ou substituição sem custo adicional.

Lamentamos! Envía-nos um email para agsmidiasdigitaispt@gmail.com com o número de encomenda e fotos do produto danificado. Enviamos um produto de substituição sem qualquer custo e sem precisas de devolver o original.

Após a aprovação da devolução, o reembolso é processado em 5 a 10 dias úteis para o método de pagamento original.

Aceitamos cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Todos os pagamentos são processados com encriptação SSL de 256-bit — os teus dados estão completamente seguros.

Sim. A SORVEIL usa Shopify Payments com encriptação SSL de 256-bit, o mesmo padrão usado pelos maiores bancos do mundo. Nós nunca armazenamos dados do teu cartão de crédito.